为深入贯彻落实党的十九届四中全会精神,扎实推动主题教育见实效,保卫部紧密结合学校深入开展服务基层、服务师生工作通知要求,牢记服务宗旨,敢于担当,勇于创新,严格执行“服务承诺制”“首问责任制”和“限时办结制”,深入走访调研,听取意见建议,探讨思路举措,及时整改落实,着力解决办事难、办事慢、来回跑、不方便等突出问题,让师生共享改革发展成果。
一心为师生服务,积极推进“一次不用跑”
针对机动车辆年度注册审核,师生员工反映需每年重复提供注册材料、现场审核等问题,保卫部想师生之所想,认真查找自身问题和服务差距,边调研走访边总结整改。一是增设《机动车辆年度注册》线上办理流程;二是加班加点完善车辆信息采集,确保信息准确性,年度注册从“多跑腿”到“零跑腿”,提高了办事效率,优化了服务,方便了师生。
努力提升服务效率,积极推进“尽量跑一次”
针对在校学生身份证办理程序繁琐、往返多次等问题。为方便学生,保卫部积极主动作为,广泛征求学院意见,取消了网上申请流程;多次前往派出所沟通协商,取消了开具户籍证明事项。现学生身份证办理只需打印在读证明,本人携带一卡通或学生证到派出所即可,学生身份证办理从“多跑腿”到“少跑腿”,提升了学生的满意度,增强了学生的幸福感。
强化服务意识,积极推进网上办理
针对师生招聘就业、公务出国及旅游等政审材料不规范,程序复杂的问题,积极开通线上一站式服务,即规范了政审材料,又减少了办事流程,政治审查从“两腿跑”到“网上走”,提高了工作效率,方便了广大师生。
此外,针对机动车辆日益增加和社会车辆不断涌入,造成工作时间内机动车辆乱停放等现象。保卫部一方面对校园交通进行疏导管控,另一方面规划增加停车区域,有效缓解了乱停放、停车难的问题。
保卫部党支部紧紧围绕强化思想教育和服务意识,研究制定《保卫部加强师德师风建设和改进工作作风实施意见》,积极开展自查自纠和党员承诺践诺,转变工作作风,提高服务效率,切实做到为师生办实事、做好事、解难事,让师生看到新变化、见到新实效。(保卫部 朱红霞 李江鹏供稿)