在新冠肺炎疫情防控的特殊时期，我校本着“防疫不停歇、服务不断线”的服务理念，为了进一步提高招生宣传质量，打造智能化、便捷化的网上咨询平台，我校“招生小e答”智能咨询问答系统已于近日正式上线，7×24小时在线解答考生的各类问题。

教务处招生考试科通过汇总、梳理往年考生及家长在录取规则、专业咨询、志愿填报、招生政策、校园生活、升学就业等方面的高频和常见问题，形成了咨询问题数据库，为智能问答咨询系统的运行提供了良好的数据支撑。“招生咨询智能问答系统”基于人工智能技术，通过识别考生语义意图来实现自动回复，考生只需用一句简单的文字或关键词描述想要咨询的问题即可获得专业、准确的回答。对于考生提出的个性化问题，工作人员在系统后台回复后，考生可立即收到邮件，具备良好的用户体验。（教务处 李海峰供稿）

相关链接：智能问答系统 (eol.cn)